Jede Bestellung ist ein Einzelstück, das für Dich ganz persönlich hergestellt wird.
Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach wieder ins Lager legen und dem nächsten Kunden verkaufen. Was zurück kommt, fliegt raus oder in die Spendenkiste.

Sollte unser Partner einen Fehler machen [z.B. einen Druckfehler], dann nehmen sie den Artikel selbstverständlich zurück, erstatten Dein Geld zurück oder schicken Dir ein fehlerfreies Shirt. Allerdings musst Du auch mithelfen, damit sie dieses Versprechen halten können [daher kommt hier das groß gedruckte Kleingedruckte] - also:

Wenn Du Dir unsicher bist bzgl. Größe, Schnitt, Farbe oder Druckverfahren - mach eine Testbestellung! Umtausch wegen "gefällt mir nicht" gibts nur für einzelne Shirts, nicht aber für Teambestellungen.

Wenn Du Dich beim Aufdruck vertippt hast oder versehentlich das falsche Motiv ausgewählt hast, folge dem Link in der Bestellbestätigungsemail und storniere die Bestellung sofort selbst. Schreibe dann erst eine e-Mail an den Kundenservice unseres Partners [ Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie es sehen können ] mit Deinen Änderungswünschen. Sie können Deine Bestellung dann in Absprache mit Dir korrigieren und wieder aktivieren.

Unser Partner ist zwar schnell, aber wir garantieren nicht, dass Deine Bestellung schon übermorgen bei Dir sein wird: Manchmal gibt es Probleme mit einem Motiv, manchmal ist die Rohware nicht auf Lager. Wenn Deine Bestellung nicht übermorgen rechtzeitig zum Geburtstag Deiner Oma da ist, dann ist das leider kein Rückgabegrund. Du kannst aber bei der Bestellung die Express-Option wählen [Zusatzkosten!], dann kommt die Ware garantiert zum zugesicherten Termin.

So, und jetzt genug gelesen! Hier geht`s zum »» T-Shirt Designer ««